概述 |
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总体框架 极致智慧社区整体解决方案融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,包括实现集中式、扁平化和精细化管理的物业管理软件、实现全员协作的移动办公平台“物业通”APP、基于语音实现对客服务和工作调度的呼叫中心系统、面向业主和客户的网上服务平台“社区网”、面向业主和客户的移动服务平台“社区通”APP,以及智能停车场、智能门禁、智能监控和智能家居系统等智能硬件平台,能够为物业服务企业提供全面的集中应用方案。
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方案特点 实现集中式、扁平化管理模式 极致物业管理软件基于“集中管理、分权运作”的业务模式,通过互联网将总公司和各个分支机构集中到统一的信息平台,实现跨地域、跨部门的协同办公,能够减少物业服务公司的管理层级,实现集中式、扁平化的管理模式。 实现精细化管理 极致物业管理软件包含协同办公、收费管理、客户关系管理、设备管理、物料管理和人力资源管理等多个功能模块,基本涵盖了各个业务领域,能够实现精细化管理。 全面提高工作效率、降低成本 通过信息化办公平台和移动应用平台提高工作效率,通过扁平化、精细化管理降低人力成本、物料成本、能耗成本和分包成本。 |
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版本介绍 |
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社区版 开启社区智慧之门 |
包括增值税管理、收费管理、客户服务、短信平台等功能模块。 免费赠送一个语音盒,实现客户来电自动弹屏和录音,提高工作效率和服务品质。 免费赠送5000条短信,批量向客户发送费用通知、催费通知、温馨提示等短信。 免费赠送一年“阿里云”服务器使用权。 三个月内不满意无条件退款。 |
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标准版 软硬一体 神情兼备 |
包括增值税管理、协同办公、收费管理、客户关系管理、物料管理、人力资源管理、短信平台等功能模块。 免费赠送极致“物业通”移动办公平台,实现全员随时、随地的移动办公。 免费赠送5000条短信,批量向客户发送费用通知、催费通知、温馨提示等短信。 免费赠送以下硬件设备:网络考勤机一台、全高清摄像头一个、身份证阅读器一台、语音盒一个。 免费赠送一年“阿里云”服务器使用权。 三个月内不满意无条件退款。 |
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集团版 全功能的物业管理系统 |
包括协同办公、收费管理、客户关系管理、品质管理、会所管理、租赁管理、工程管理、物料管理、财务管理、人力资源管理和商业智能等子系统。 可以与“物业通”移动办公平台、“社区通”社区运营平台等其它子系统集成应用。 根据物业服务企业的应用需求制定信息化解决方案,并且能够提供二次开发服务。 提供个性化的项目实施和技术支持服务。 |
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配套硬件产品 |
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苹果iPhone6s或三星 Galaxy S6手机,实现移动办公。 |
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工业级 PDA,实现快速抄表、设备巡检和服务派工。 |
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网络考勤机,实现考勤数据的自动传输和实时监kong。
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身份证阅读器,实现访客和员工身份证的真实性验证和信息的自动读取。 |
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USB电话语音盒,实现来电自动弹屏和录音,提高客服工作效率和品质。 |
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1080P全高清摄像头,实现访客登记和员工入职登记时的像片抓取。 |
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协同办公子系统
协同办公子系统与其他子系统无缝集成,能够将采购申请、合同、人事异动等所有业务实现流程化管理,实现跨地域、跨部门的协同办公,提高工作效率,降低沟通成本。主要特点如下: 通过互联网将总公司、区域公司、管理处和各个业务部门集中到统一的协同办公平台,实现跨地域、跨部门的协同办公。 工作流与业务单据无缝集成,能够将具体的采购订单、租赁合同等业务单据推送给相关人员,实现精细化管理。 消息中心将用户所有的待处理的工作流、邮件、短信、单位通告和个人的日程安排、预警信息集成到一起,方便用户一目了然地知道所有待办事宜。 包括工作流处理、单位通告、文档管理、邮件管理、短信管理、联系人管理、日程安排等多项功能。
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收费管理子系统
收费管理
收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费管理。应收费用的类型包括常规费用、抄表费用、临时费用;缴费方式包括现金缴款、银行托收、预收款等方式。收费管理模块同时还提供保证金(押金)管理和与金蝶、用友等财务系统对接的功能。功能特点如下:
◆ 收费标准支持公式自定义,并且每个管理处可以定义自己的收费标准。同一房间的不同收费项目可 以指定不同的收费客户或不同的银行托收账号。
◆ 支持多种模式的滞纳金计算。
◆ 支持总表、公摊表两种类型的公共仪表,并且能够根据设置好的公式自动进行复杂的公摊计算。
◆ 支持水电充值卡的收款管理。
◆ 抄表数据支持从Excel数据源中导入,并能自动生成抄表异常数据报表,便于对抄表结果进行检查。
◆ 支持预收核销,现金缴款时支持余额转预收。
◆ 支持批量减免或者红字单据冲减,支持欠款转移。
收费报表
通过收费报表模块可以方便、快捷的查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表及保证金报表等报表。汇总报表能够根据组织机构自动进行分级汇总,而且所有数据均是实时数据,以实现对公司的业务状况进行实时监控。
客户关系管理子系统
客户管理
客户管理模块帮助物业服务公司建立起完整的客户档案,可详细记录客户的姓名、身份证号、银行托收帐号、工作单位、客户家庭成员等全方位信息,以及客户入伙、业主过户、客户迁入迁出等活动。
客户服务
客户服务模块包括服务派工管理、投诉管理、装修管理等功能,能够通过工作流实现客户服务部、工程部等部门的协同工作,及时处理客户提出的服务申请,提高客户满意度。
短信平台
短信平台既可以通过手机短信的形式与客户进行互动,将费用信息、欠费信息、活动通知、生日祝福等信息发到客户的手机上,或通过短信进行客户满意度调查;也可以作为物业服务公司内部沟通和通讯的工具,批量发送各种工作安排和通知信息。
访客管理
访客管理通过身份证阅读器直接读取来访人员身份证上的姓名、身份证号码、相片信息,并录入到访时间、结束时间、访问房间或地址、来访事由等。如果电脑已接入摄像头,还可以拍摄访客的实时图像信息并自动保存。
通过使用访客管理功能,并借助身份证阅读器和摄像头等设备,可以快速完成来访人员登记,并通过身份证阅读器验证来访人员证件的真实性,实现对访客信息的快速、真实、有效的管理。
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身份证阅读器 身份证阅读器采用先进的非接触IC卡阅读技术,通过内嵌的专用身份证安全控制模块(SAM),以无线传输方式与第二代居民身份证内的专用芯片进行安全认证后,将芯片内的个人信息资料读出并传递至计算机。 通过身份证阅读器可以快速读取身份证信息,包括姓名、身份证号码、民族、性别、出生年月、发证机关、户籍地址、相片等信息。在极致物业管理软件的人员信息管理、招聘管理、客户资料、客户家庭成员、访客登记、出入证管理等模块都可以使用身份证阅读器快速读取身份证信息,从而提高工作效率、并验证身份证的真实性。 |
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摄像头 极致物业管理软件全面支持摄像头拍照应用。电脑只要接入摄像头,无需安装任何驱动,在系统内有图片框或相片框的地方,均可双击图片框或相片框打开摄像头抓拍照片。目前在人员信息管理、招聘管理、客户资料、访客管理、出入证管理、设备档案、物料档案等地方均可通过摄像头抓拍照片,实现简单、快捷的拍照操作。
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品质管理子系统
日常管理
日常管理模块是对所管理项目的日常工作进行管理,包括公司文档、会议纪要、工作检查、考核检查、信息报表、工作日志等,对员工的工作计划进行分解,并对工作计划完成情况进行实时监控。
保安消防
保安消防模块包括“保安排班”、“车辆管理”、“治安事件记录”和“消防管理”等功能。“保安排班”可以实现每个岗亭的值班安排,以及值班过程记录。“消防管理”功能更可以清晰反映每个消防片区的消防器材配备明细情况,以及消防器材的当前使用状态。
环境管理
环境管理模块主要实现对清洁绿化工作的任务安排和执行过程进行跟踪。在当前物业管理公司把清洁绿化等任务进行外包的情况下,清洁绿化任务的执行过程管理非常重要,执行过程记录也是合同验收与付款的重要依据。
评审管理
评审管理模块主要对公司内部各部门或各组织进行管理评审和年度内审,包括年度内审计划、内审实施计划、内审检查表、内审报告、管理评审计划、管理评审报告等功能。通过内审与管理评审对各部门或各组织的日常管理情况和操作规范进行评估,以提高各部门或各组织的管理水平,保证各类工作章程和操作规范得到认真执行。
巡检管理
巡检管理模块分为“设备巡检”和“区域巡检”。巡检是通过指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路,制定按时间执行的巡检计划并下发巡检计划到PDA中,由巡检人员通过PDA根据巡检计划在规定时间到达巡检地点,通过PDA对巡检点RFID贴片扫描,确认巡检任务被执行并记录巡检点的实际情况。
巡检功能
巡检管理模块分为“设备巡检”、“区域巡检”。其中“区域巡检”可以按巡检类型自定义“客服巡检”、“保安巡检”等,根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。巡检是通过指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路,制定按时间执行的巡检计划并下发巡检计划到PDA中,由巡检人员通过PDA根据巡检计划在规定时间到达巡检地点,通过PDA对巡检点RFID贴片扫描,确认巡检任务被执行并记录巡检点的实际情况。巡检过程中如发现异常情况可实时通过PDA文字与拍照记录巡检点异常情况,实时提交服务派工,由系统工作流自动转给相关人员进行处理。巡检执行情况可由系统实时查询,也可由客服调度人员实时监控巡检执行情况,并通过电话、短信等进行巡检的及时催办。
巡检管理的商业价值
◆ 监督巡检人员及时到位巡查,消除事故隐患。
◆ 通常有计划的巡检,保证设备设施处于良好的工作状态,降低维保成本。
◆ 提高管理工作的科学水平,弥补传统管理的漏洞。
◆ 实现巡检记录的无纸化。
会所管理子系统
会所管理可以针对各种类型的会所场地进行预订管理,如棋牌室、游泳池、培训班场地、运动场地等。除预订管理之外,还包括开台管理、结算管理等功能。功能特点:
支持图形化的场所管理,一个界面快捷完成预订、开台、结算等相关操作。
支持批量预订及批量开台,并支持通过极致社区网或手机客户端在线预订。
提供丰富的会所经营汇总和明细分析报表。
会员管理
通过会员管理,可以吸引更多客户加入会员,并对不同级别的会员提供不同等级的服务和优惠措施,功能特点:
自定义会员级别及优惠折扣,系统支持对高级别会员给予指定金额的透支消费额度;
智能分析会员消费习惯、喜好等,为会员提供贴心服务;
支持会员预充值。
前台管理
在会所经营过程中,可以同时提供饮品、烟酒等商品销售,拓展会所的营业收入。功能特点:
包含收银机功能,并支持交接班管理。
能够快速完成进出库操作及退货操作。
自动完成营业毛利分析计算。
“社区一卡通”解决方案
极致物业管理软件的会所管理系统集成了“社区一卡通”解决方案,能够把小区门禁、停车场管理及会员的消费功能融合在一张卡上,为客户提供优质服务,主要特点包括:
客户可以在社区会所通过一卡通消费机进行刷卡消费。
会所管理员可以通过触摸屏快捷帮助客户订场、开台或结算。
通过自助终端,客户可以查询个人消费明细、卡片余额等信息。
某些会所场所(例如游泳池)可以通过闸机实现无人值守。
在西餐厅等会所场所,还支持使用手持消费机。
双面显示屏,操作员和用户可同时查看显示屏内容,当持卡人在消费机上刷卡消费后,将自动记录刷卡信息、时间、消费金额、累积使用情况等流水账信息。
租赁管理子系统
实现集中式管理的租赁经营信息平台
通过互联网将总公司、各个区域公司和各个项目部连接到一起,所有数据集中储存在一个数据库中,能够实时共享,为各级管理人员提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台。
实现精细化管理,全面降低成本
实现对租赁管理、收费管理、成本核算、客户服务等业务的精细化管理,并能够对资产折旧、税费、维修和分包等各种成本进行精细化管理,有效管理和控制各种成本。
提升服务品质
通过流程化的客户服务功能,快速、有效地处理各种服务派工、客户投诉、客户满意度调查等客户服务工作,全面提高客户满意度。通过社区网、呼叫中心、短信平台等功能,加强与客户的沟通和互动,实现服务品质的提升。
全面的整体解决方案
除租赁管理、成本核算、客户服务等业务模块外,还提供协同办公、财务管理、人力资源管理和决策支持,实现全面的整体解决方案。
产品功能
招商管理
招商管理是租赁业务发生的前期管理,包括市场推广、广告投放、租赁计划、代理商管理、竞争楼 盘管理等功能,同时提供租赁经营执行情况表等各种报表功能。
租赁管理
租赁管理以合同管理为主线,包括房源管理、租赁指导价管理、前期商机管理、租赁合同新增、审 核、续签、变更及终止等功能,同时提供合同预警、房屋租控图、坏账预警、出租率统计等各种报 表功能。
网上租赁
客户可以在网站上查询待租房屋的房型、面积、租金等信息,也可以在网站下单并支付保证金。客 户在网上下单之后,相关信息自动转入到极致物业管理软件中通过租赁管理的工作流程进行处理, 处理结果实时返回到网上租赁系统中供用户查询。
产品特点
支持三级管理
支持总公司、区域公司、项目部三级组织机构,所有数据能够实时共享,实施“集中管理、分权运作”的业务模式。
先进的工作流驱动技术
通过工作流和协同办公功能实现合同签批、人员异动等业务的流程化处理,实现跨地域、跨部门的协同工作。
低廉的总体拥有成本
基于互联网直联,不需要使用 VPN 等网络技术或辅助设备,部署和使用成本低廉。
平台化开发技术
基于 极致业务基础平台 进行开发,具有高度的扩展性和稳定性,使产品功能充分满足客户需求,实现业务流程与信息技术的完美结合。
极致商业智能子系统
商业智能子系统功能简介
极致商业智能软件根据企业管理的需要定制分析主题,对业务数据进行收集与分析,通过分析指标、统计报表、统计图表等形式将有效信息展现给企业管理层,帮助企业透视经营状况,为企业决策提供数字依据。
产品特点
◆ 强大的数据采集与分析功能,可以通过数据采集转换规则,对SQL Server数据库、第三方数据库、Excel文件、文本文件等多种数据源进行数据采集分析,将各种房产资源数据、客户资源数据、财务数据、经营数据、人力资源数据综合到极致商业智能中,提供全面的企业经营信息,实现信息贯通。
◆ 以业务对象而不是数据表格为主题,可以针对不同管理层次、不同角色的用户需求,定义相应的分析模型,从多个维度对业务对象进行分析。
◆ 具有丰富的图表,可以直观地进行排名分析、结权分析、对比分析和趋势分析。
◆ 支持将分析图表导出成PDF文件、Excel文件、JPG文件。
◆ 支持用户自行订阅分析报表和图表,系统根据订阅策略,将各种信息以日报、周报或月报的形式自动发送到指定的电子邮箱。
◆ 完善的权限管理机制,保障数据安全。
应用价值
◆ 帮助企业管理层及时获取关键数据和信息,透视经营状况,辅助企业决策。
◆ 从不同的业务子系统、不同的数据源获取数据,实现异构系统的数据集成,全面提升企业信 息系统的价值。
◆ 帮助企业管理者在管理经营中,利用各种分析决策模型实现企业的科学决策。
◆ 从不同角度分析企业运营状况、通过数据钻取,深入挖掘数字背后的经营问题,帮助企业管 理层实现经营管理目标。
房产分析
以物业服务公司管理的房产资源为主题,按物业类型、区域分布等维度对建筑面积、可租面积、空置率、本期收入、本期成本等数据进行分析。
客户分析
以客户为主题,对客户的类型、服务等级、家庭成员,服务派工的类型和数量,客户信息反馈的类型和数量,以及客户满意度等数据进行分析。
财务分析
以财务数据为主题,按各组织机构、期间、收费项目等维度对应收款、实收款、欠款、收缴率、保证金、预收款等数据进行分析。
经营分析
以租赁经营业务为主题,按组织机构、期间、物业类型等维度,对租赁物业的建筑面积、可租面积、出租面积、租金单价、出租率,以及物业账面原值、物业账面净值、租金收入、租赁成本、毛利、回报率等指标进行分析。
人力资源分析
以人力资源为主题,对在编人数、人员变动趋势、合同类型结构、职级结构、岗位类别结构、工资结构和变动趋势等指标进行分析。
工程管理子系统
设备管理
设备管理模块不仅可以记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息,还可以编制设备保养计划和检测计划,保证设备处于良好的使用状态,降低设备的维护成本并延长设备的使用周期。
设备保养、检测、维修既可以实现对设备的过程管理,同时可以记录过程中对物料成本的消耗,为工程预算提供了准确的自维成本数据来源。
合同管理
合同管理记录了物业服务公司和往来单位签订合同的详细信息,包括合同分期付款信息、合同事由、招标情况等。工程部门通过合同验收来体现合同的分期执行过程。合同须按期顺序验收,某一期验收通过后,就会根据合同自动产生应收或应付数据,由财务部门确认成为应收款项或应付款项。
签报管理
签报管理属于一个简化的合同管理,但不存在分期执行的情况。物业服务公司可以通过签报管理来完成对小型整改、外维等业务的流程化处理。
工程预算管理
工程管理部门是物业管理公司的关键业务部门,承担了客户服务实施、公共区域维修、设备设施维保等核心服务工作,与此同时,工程管理部门也是物业管理公司的主要成本部门,如何通过精细化管理,实现工程成本预算控制,是物业管理公司一个非常重要的关注点,工程预算功能特点如下:
物业管理公司的工程成本主要分为通过分包商的外维成本和通过自维的物料消耗成本。针对外维,各个项目可以定义个性化管理要求的成本项目体系;针对自维,可以定义个性化的物料用途体系来反映物料消耗的成本。
物业管理公司各个项目在年初可以针对外维的成本项目和针对自维的物料用途,编制工程预算。
工程预算表会自动实时统计工程部门在日常工作中发生的业务数据集中进行分析。外维业务数据包括合同和签报数据;自维业务数据包括内部工单、设备的维修、保养和检测等,这样物业管理公司就可以实时监控工程预算的实际执行情况以及执行进度,同时也为下一年度的工程预算编制提供了重要的参考数据。
PDA子系统
PDA功能简介
服务派工
当公司客服人员通过极致物业管理软件,或客户通过极致社区网提交服务派工申请之后,工程人员可以通过PDA设备接收服务器推送的服务派工单,包括准确的客户名称、联系方式、房间、服务内容等信息,不需要纸质服务派工单即可快速开展服务工作;服务派工的处理进度和结果可以通过文字、图片和其它形式传回服务器,方便客服人员和相关人员及时掌握服务派工的处理结果。
工程人员在处理服务派工时,可以充分利用PDA设备的拍照、条码扫描、RFID读取、键盘等硬件功能,既能够提高工作效率,又能够将相关信息真实、完整地反馈到软件系统中。
设备管理
工程人员携带PDA进行设备维保时,读取设备对应的无源非接触式RFID电子标签或扫描设备对应的条码之后,PDA会自动记录下电子标签的编码和读取的准确日期和时间,并自动提示该设备需要做的维保工作内容。工程人员按维保工作内容进行工作并记录巡检结果,如果发现设备故障,工程人员可以使用PDA记录问题并拍照,然后上传到服务器,系统自动生成内部派工单进行维修处理。
抄表
工程人员在使用PDA抄水表、电表等各类仪表时,可以很方便地通过扫描条码快速定位对应的仪表,系统自动显示上次读数。工程人员通过PDA的键盘快速输入本次读数后,系统自动检查是否存在数据异常,如果存在异常系统会及时提醒工程人员确认或修改,从而提高抄表效率,减少错漏。抄表完毕之后通过网络或USB接口将数据上传到服务器。
物料管理子系统
采购管理
采购管理模块是针对物业服务公司管理的物业项目多、物料规格相近和物料需求周期相对固定等特性而设计的,能够与仓库管理、应收应付管理等功能模块组成集中采购解决方案。物业服务公司可以根据采购的特性将采购计划分为计划内采购、计划外采购和临时性采购,根据采购计划类型实现“统议统购”、“统议分购”、“分议分购”等多种集中式采购管理模式。
仓库管理
仓库管理模块与采购管理模块无缝集成。仓库管理模块通过物料的入库和出库业务,可以获取各个仓库的即时库存、物料收发明细及汇总情况。通过每月出库核算和结账,可以获取物料的每月采购成本和出库成本的明细及汇总情况。仓库管理还提供物料盘点和仓库之间调拨等功能。
工器具管理
工器具模块通过设定物料的基本属性,实现对工器具类物料进行工器具登记、工器具领用、工器具借用、工器具更换、工器具报损、工器具归还的过程管理,并提供实时查询工器具的归属、库存等功能。
集中采购模式能够对物业服务公司的采购业务全过程进行精细化管理,全面降低采购成本。采购中心对各部门的采购需求进行汇总,形成整体的采购计划,并对采购计划中的物料进行比价管理和询价管理,筛选出性价比最高的供应商,并向供应商发送采购订单和配送要求。
集中采购流程图:
财务管理子系统
◆ 总账:实现会计凭证的处理,提供多种账薄和报表,支持多币别和数量辅助核算,同时支持自定义核算项目。
◆ 报表:定义和查询各种法定报表、管理报表和自定义报表。系统提供各个功能模块的取数公式,能够灵活地定义各种复杂报表。
◆ 现金流量表:能够根据总账系统中凭证指定的现金流量和系统提供的自动拆分凭证算法,自动生成现金流量管理的相关报表。
◆ 固定资产管理:处理各种固定资产业务,包括固定资产卡片管理,以及固定资产的增加、减少、变动和计提折旧等业务操作。
◆ 应收应付管理:通过采购结算、销售结算和其它应收应付业务,以及对企业资金运用情况的综合分析,对采购业务和销售业务的资金流进行有效的控制和管理。
◆ 票据管理:对各种定额票据和非定额票据的入库、领用、预开票、作废、变更和结算进行管理。
◆ 出纳管理:出纳管理模块通过现金日记账、银行日记账对公司内的现金及各银行账户资金收入和支出进行管理,提供支票开具、现金盘点、银行之间对账、银行与总账对账、银行存款日报、现金日报表、资金表等功能。
预算管理子系统
预算管理模块与其它子系统无缝集成,预算模块能够控制和获取所有业务数据的实时发生情况。可以通过多级组织机构关系自定义预算编制表,融入物业服务公司总体经营目标,并对总体经营目标中的支出计划和收入计划进行统筹编制,并按年度、季度和月度分解下级各区域公司和物业项目的经营目标。
预算通过审批之后,系统提供多种预算控制方式和控制策略,实现基于过程的预算控制与预警,并在系统中预置了预算控制方案。通过与财务核算、资金、采购、人力资源等相关系统的有效衔接来获取预算执行实际数,使预算控制从单纯的费用控制向业务控制延伸,实现事前、事中和事后的全面控制,帮助企业实现主动式风险控制。
预算编制
预算项目支持自定义,并支持多级预算项目。在预算编制过程中,预算项目的数据来源可以自定义获取业务系统中任意数据源。
预算控制
预算支出计划分为资金计划和资金执行计划,由资金计划控制着采购管理、仓库管理、应付管理和人力资源管理等业务的资金需求合理性。资金计划业务单据通过之后,由资金执行计划控制着应付资金需求的合理性,并与每个阶段的经营目标进行比对是否在预算范围内。预算收入计划分为收入预测和收缴统计,收入预测依据历年收费管理、租赁管理、停车场管理和客户服务管理等模块收入数据,同时根据项目接管数量的增减进行最终的预测收入目标设定。收缴统计实时获取管理费、水电费、租金、停车费和有偿费用等业务单据的费用收缴情况,收缴统计可以用于考核每个阶段的经营目标的完成情况。
预算执行
预算执行数据的来源直接获取系统中业务单据实时发生的数据,并根据预定的预算计划数值进行比较和查询。针对执行数偏离或突发事件等情况,可以进行预算编制的调整和修正申请。
预算管理的商业价值:
建立从业务到财务一体化的多维度预算模型,整合了公司的目标、战略和计划。
通过集团统一预算规划,加强集团企业对预算编制过程及执行的控制能力。
通过与业务系统集成,实现对业务活动执行过程中的实时预算控制,提升风险管控能力。
提供多视角、多维度预算分析,为集团企业快速决策提供数据支撑。
人力资源管理子系统
人事管理
人事管理的功能模块包括人员编制设置、编制调整、人事档案、人事变动、人事项目分析报表等功能,能够实现集中式的人员信息管理,合理控制人员编制,并对人员的入职、离职、变动、升迁与调动进行流程化管理。其中人员信息可通过身份证阅读器直接读取二代身份证的身份证号、性别、年龄、照片等信息,减少录入,验证身份证正确性。通过指纹采集仪录入员工指纹信息,通过发布考勤指纹到网络考勤机,管理员工指纹数据。
合同管理
合同管理模块提供对劳动合同录入、转正申请、续签申请、终止申请,全面管理员工劳动合同的各个状态,并提供合同变动查询,反映员工合同的变化情况。可对合同到期进行提醒,并将合同签订情况直接反映到人事管理模块中。
招聘管理
招聘管理模块通过简历信息收集面试人员基础信息,通过面试流程按公司要求进行人员招聘,通过录用流程进行录用部门确认、岗位确认、工资确认、背景调查等,审核通过后自动生成人员信息档案。简历信息还可进行面试人员黑名单管理,将不符合公司利益的面试人员排除。
社保管理
社保管理通过制定不同组织、职级或岗位员工的参保方案,全面设定养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金、工商保险、生育保险的单位与个人缴纳比例与金额。可灵活定义参保计算基数。每月通过参保方案计算参保金额,并统计单项或汇总个人缴纳保险与单位缴纳保险。
考勤管理
考勤管理模块帮助物业服务公司建立全面的日常考勤、加班、休假、调休、出差的管理。通过考勤排班、网络考勤机实时连接传送考勤数据。通过采集的考勤记录及各类休假、加班、出差申请记录及考勤排班、换班申请,一键计算出员工的实际出勤天数、迟到早退次数、加班天数、休假天数、出差天数等,作为工资模块计算工资依据。
培训管理
培训管理提供培训课程、培训计划、培训考核数据录入模块。培训课程定义完成后,培训计划由相关人员或部门发起申请,填写培训费用、预期目标、培训地点、参加培训的人员、具体日期的培训课程与课时,并通过培训考核数据、培训考核成绩及效果确认,记录每次培训效果,并作为员工考核依据。
绩效考核
绩效考核通过专业考核、管理考核、360考核对不同岗位员工进行全面绩效考核管理,考核结果可传递到工资模块进行绩效工资计算。
薪酬管理
薪酬管理通过设定工资项目、辅助计算项目、工资方案、员工工资基本数据、设定考勤数据汇总开始截止日,工资计算标准进行员工工资计算。工资数据、辅助计算数据可通过继承、作为其他工资项目的计算依据,通过灵活的工资计算引擎,快速高效的算出各类工资项目单项数据、应发工资、实发工资、所得税等。工资计算完成的结果可发布并通过流程发送到各级领导进行审核、发放。
网络考勤方案
网络考勤与传统考勤最显著的特点是网络考勤的数据可以实时上传到服务器,可以保证考勤数据的实时性和真实性。在此基础上可以根据人力资源系统中的排班、休假、加班、出差等信息,实时统计员工出勤、缺勤情况,实现员工实时出勤状态查询等功能。网络考勤还可以极大地简化考勤管理,所有考勤统计、数据传输、工资计算全部由考勤机与系统自动完成,无需人员干预,可以极大地降低人工成本,减少出错率。
网络考勤机
网络考勤机支持通过有线网络、WiFi或GPRS连接到互联网。考勤机可以设定远程服务器的IP地址与端口,无需连接电脑,能够独立访问服务器获取指令并实时上传考勤数据。网络考勤机也可以接收总部下发的员工指纹信息和控制指令。网络考勤机可以极大地简化考勤管理,无需人员干预,降低管理成本,减少出错率。