移动互联网的发展,智能手机的迅速普及,O2O大潮的兴起,对以餐饮业为代表的本地生活类服务业影响巨大。
2014年11月三度软件正式推出《金字招牌》在线会员系统(微信会员),下面我们来了解一下“传统会员系统”和“在线会员系统”的区别。
一、“在线会员系统” 相比 “传统连锁店会员系统”五大优势
优势1:安全性
实时联网读取服务器数据,避免数据异步同步的风险
优势2:便捷性
除实体卡外,也可使用虚拟卡,客户手机即为会员卡,携带方便
优势3:营销推广速度快(需关联使用虚拟卡)
新会员可自助申领会员卡,会员可通过手机查询个人信息
优势4:节省制卡成本(需关联使用虚拟卡)
1元--2元/张*10万会员=10万--20万制卡费,且升级换卡无需实体卡
优势5:可扩展性强(需关联使用虚拟卡)
在线支付、在线充值、CRM分析及管理,可捆绑性强
二、“在线会员系统” 与 “微信”的区别
1、在线会员系统:
A、独立的在线会员系统,不依赖于任何平台,数据由自己保管;
B、只要能上网,能打开网页就能使用;
C、重点在会员的数据管理、数据分析;
D、与收银POS系统无缝对接;
2、微信:
A、仅是一个“在线会员系统”的入口,方便顾客的使用,无需实体卡;
B、功能及侧重点在于基于“微信”平台的宣传、营销活动;
三、《金字招牌》在线会员系统(微信会员)的功能
1、可多门店使用,实现连锁店管理;
2、可实现与《金字招牌》餐饮管理软件对接:打折、充值、消费、积分等;
3、门店仅可查询当日在本门店使用的会员卡数据报表;
4、总部可查询所有门店的会员卡使用汇总数据报表;
5、客户可通过手机端(微信)查询会员卡的个人信息;
6、可实现会员卡积分兑换物品;
7、可实现“会员卡----优惠券”关联信息(虚拟会员卡第二期上线);
8、可实现虚拟会员卡自助申领及修改个人资料(虚拟会员卡第二期上线);
9、客户可在线充值会员卡(虚拟会员卡第二期上线);
四、《金字招牌》在线会员系统(微信会员)的优势
1、与《金字招牌》餐饮管理软件门店端无缝对接;
2、会员数据实时查询、变动,避免出现断网后分布式同步数据差异风险;
3、可在同一集团公司下多品牌跨门店使用(会员卡号需唯一);
4、会员数据可批量管理(批量发卡、批量导出);
5、丰富的报表系统平台,商家可多角度了解会员的使用情况;
6、顾客可在手机端实时查看个人资料,多种营销体验方式;
7、老会员数据平稳过渡到新的在线会员系统(需统一数据结构);
8、创新总部报表查询方式,支持差异化下载数据到本地服务器,报表秒查;